2024年馬鞍山學院專升本工商管理專業課考試大綱：

科目一管理學

考試參考書目

《管理學》（第五版），周三多、陳傳明主編，高等教育出版社，2018年。

考核知識點及要求

主要考查管理學的基本概念、基本理論和運用基礎理論知識進行分析問題解決問題的能力。

三、考試大綱

第一篇總論

第一章管理活動與管理理論

第一節管理活動（重點）

掌握管理的定義、管理的職能、管理者角色和技能

第二節中外早期管理思想（一般）

了解中外早期管理思想

第三節管理理論的形成與發展（重點）

理解并掌握古典管理理論（包括科學管理理論和組織管理理論）、行為管理理論的主要內容，了解其他西方理論相關觀點

第二章管理道德與企業社會責任（不考）

第三章全球化管理

第一節全球化內涵（不考）

第二節全球化與管理者（一般）

理解全球化的一般環境和全球化的任務環境

第三節全球化與管理職能（不考）

第四章互聯網時代的管理（不考）

第二篇決策與計劃

第五章決策與決策方法

第一節決策與決策理論（重點）

理解決策的定義，了解古典決策理論，理解并掌握行為決策理論的主要內容

第二節決策過程（一般）

了解決策過程

第三節決策的影響因素（重點）

理解決策的影響因素

第四節決策方法（一般）

了解定性決策方法及定量決策方法

第六章計劃與計劃工作

第一節計劃的概念及其性質（重點）

理解計劃的定義，掌握計劃與決策的區別與聯系，了解計劃的性質

第二節計劃的類型（一般）

了解計劃工作的類型與形式

第三節計劃的編制過程（一般）

理解計劃工作的編制過程

第七章戰略性計劃與計劃實施（不考）

第三篇組織

第八章組織設計

第一節組織與組織設計（重點）

了解組織設計的任務，理解組織設計的原則，理解組織設計的影響因素

第二節組織的部門化（重點）

了解組織的部門化基本原則，理解并掌握組織部門化的基本形式及矩陣型結構的優缺點

第三節組織的層級化（重點）

了解組織的管理幅度設計的影響因素，理解組織層級設計中的權利性質與特征、授權、集權與分權

第九章人力資源管理（不考）

第十章組織變革與組織文化（一般）

第四篇領導

第十一章領導概論

第一節領導的內涵（一般）

了解領導的內涵與作用，理解領導權力的來源

第二節領導風格類型（一般）

了解領導風格類型

第三節領導理論（重點）

了解領導特性論，理解領導行為論，理解并掌握領導情景論

第十二章激勵

第一節激勵原理（一般）

了解激勵的含義

第二節激勵的內容理論（重點）

理解并掌握需要層次論、雙因素理論、成就需要論、X理論和Y理論

第三節激勵的過程理論（重點）

理解并掌握公平理論、期望理論、強化理論

第四節激勵實務（不考）

第十三章溝通（不考）

第五篇控制

第十四章控制與控制過程

第一節管理控制的必要性及其類型（一般）

了解控制的必要性，理解控制的類型

第二節管理控制的工作內容及其要求（一般）

了解控制的過程以及有效控制的要求

第三節危機與管理控制（不考）

第十五章控制方法（不考）

第六篇創新（不考）

三、試卷結構

科目二戰略管理

考試參考書目

《企業戰略管理--理論與案例》（第四版），楊錫懷、王江主編，高等教育出版社，2016年。

考核知識點及要求

主要考查戰略管理的基本概念、基本理論和運用基礎理論知識進行分析問題解決問題的能力。

第一篇緒論

第一章戰略管理概論

第一節戰略管理的性質（一般）

第二節戰略管理理論的演進（一般）

了解戰略管理理論的演進歷程

第三節戰略管理的概念和特點（重點）

理解并掌握戰略管理的概念及特點

第四節戰略管理過程（一般）

理解戰略管理過程

第五節戰略管理系統（一般）

第六節戰略管理者（重點）

理解戰略管理者構成

第七節戰略管理中的重要概念（重點）

理解戰略的定義、公司戰略與經營戰略、戰略經營單位

第二篇戰略分析

第二章企業外部環境分析

第一節外部環境概述（重點）

理解并掌握外部環境的分類，理解外部環境的特點

第二節宏觀環境因素分析（重點）

掌握政治-法律、經濟、社會-人文、技術因素分析的方法

第三節產業競爭性分析（重點）

理解并掌握波特五種競爭力模型，理解五種競爭力大小的影響因素

第四節產業內部結構分析--戰略集團（一般）

理解戰略集團的含義，了解戰略集團圖，理解戰略集團競爭激烈程度的影響因素

第五節競爭對手分析（不考）

第六節市場信號辨識（不考）

第三章企業內部條件分析

第一節企業資源和企業能力（一般）

理解企業資源和能力的含義

第二節企業核心能力（重點）

理解企業核心能力的特征及評價標準，理解并掌握企業核心能力分析的內容

第三節企業內部條件分析的方法（重點）

理解標桿比較法、了解經驗效益法、理解并掌握價值鏈法

第四節環境、能力、戰略的匹配（一般）

了解環境、能力、戰略三者的關系，理解SWOT分析矩陣

第四章企業社會責任與戰略目標

第一節企業社會責任（一般）

理解企業社會責任的含義，了解利益相關者分析法

第二節企業使命（不考）

第三節企業戰略目標（一般）

了解企業戰略目標構成，理解企業戰略目標制定的原則

第四節危機管理（不考）

第三篇戰略選擇

第五章公司戰略選擇

第一節穩定發展戰略（一般）

了解穩定發展戰略的采用原因，理解穩定發展戰略的優缺點

第二節發展戰略（重點）

理解并掌握集中生產單一產品或服務戰略、縱向一體化戰略、多樣化戰略的含義及優缺點

第三節公司發展戰略的發展方式（重點）

了解內部發展、購并、合資經營、戰略聯盟、外包的含義以及各方式優缺點

第四節防御戰略（一般）

理解并區分收獲戰略、調整戰略、放棄戰略、清算戰略

第五節公司業務組合管理（重點）

理解并掌握增長率-市場占有率矩陣法，了解BCG新矩陣

第六節戰略選擇過程與戰略選擇實踐（一般）

了解戰略選擇的影響因素

第六章經營單位的競爭戰略選擇

第一節競爭戰略（重點）

理解并掌握成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略的定義及優缺點，了解混合型戰略

第二節不同產業結構下的競爭戰略（一般）

了解分散型產業、新興產業、成熟產業和衰退型產業的競爭戰略

第三節不同市場競爭地位下的競爭戰略（一般）

了解不同市場競爭地位下的競爭戰略選擇

第四節超競爭環境下的競爭戰略（不考）

第五節競合戰略（不考）

第六節藍海戰略（不考）

第七章企業國際化戰略

第一節企業國際化經營的原因及特點（一般）

了解企業國際化經營的原因及特點

第二節國際化經營的環境因素分析（不考）

第三節國際化戰略的選擇（重點）

理解公司層面的國際化戰略，了解業務層面的國際化競爭戰略

第四節企業進入國際市場的方式（一般）

了解企業進入國際市場的方式

第五節影響企業進入國際市場方式的因素（不考）

第四篇戰略實施

第八章戰略與組織結構

第一節戰略與組織結構的關系（重點）

理解戰略與組織結構的關系

第二節組織結構設計的隨機制宜理論（不考）

第三節組織結構類型的選擇（一般）

了解組織結構類型

第九章戰略領導（不考）

第十章管理戰略變革（不考）

試卷結構